国外企业法律顾问制度已经发展了 100 余年,而我国的企业法律顾问制度仍处于初级阶段。因此,律师在提供常法顾问服务的过程中,可能常常遇到下面这些困扰:被客户抱怨不及时、不够专业、“没什么用”;耗费了大量时间精力,但客户满意度仍然不高……
作为专业的公司法领域律师,我们如何用专业高效的法律服务带给客户极致的法律体验呢?最核心的解决方案,就是建立常年法律顾问标准化精细化体系。从2017年开始,我所高级合伙人、执行主任颜莉律师带领团队潜心研究常法标准化服务流程,运用AI智能法律顾问系统,通过标准化服务模块和流程,实现律师工作可量化、 程序有章可依,重塑法律顾问模式。
2023年10月28日、11月11日、11月25日,颜莉律师应iCourt邀请,分别前往青岛、北京和上海,在北京天驰君泰(青岛)律师事务所、iCourt北京总部、上海申同律师事务所开展了主题为【常年法律顾问标准化服务流程实务】的线下课程讲授,颜莉律师的专题分享课程就在为律师提供破局思路,解决好常法服务痛点,帮助大家革新常法服务模式,搭建高标准常法服务流程体系。
▎课程亮点展示:
01.报价体系标准化:获客渠道与报价策略
02.服务流程标准化:常法四大流程解析
03.专业模块标准化:六大服务模块解析
04.成果交付标准化:常法中心500+模版
05.内部协作标准化: 极致分工与高效运作
在这次各地巡讲的课程中,颜莉律师不仅系统地梳理了常年法律顾问服务的标准和流程,同时也针对实际操作中的痛点、难点问题,给出了具有实战经验的解决方案。针对常年法律顾问服务的痛点,颜莉律师详细阐述了如何搭建高标准的常年法律顾问服务流程体系。
颜莉律师还讲授了她在常年法律顾问标准化服务流程实务方面的实践经验,包括法律顾问六大专业模块实务,以及如何制定可行的法律解决方案、如何建立完善的法律知识管理体系等。她强调,律师需要在服务过程中注重细节,关注客户的实际需求,提供个性化的解决方案以达到最佳的服务效果。
颜莉律师表示,通过标准化流程,可以确保服务的质量和效率,同时也有助于提升客户满意度,降低服务成本。此外,颜律师还分享了一些在实际工作中总结出来的成功经验和案例,使得课程内容更加生动、实用,并在授课过程中展示及分享了团队为客户提供法律顾问服务的多项文件模板。
本次各地巡讲,颜莉律师精彩课程得到了参与课程的律师学员们的高度评价和热烈反响,现场的律师学员纷纷提出自己在对企提供常法服务的问题并进行了热烈讨论,参与课程的律师们大赞:颜莉律师的分享内容丰富、实用性强,她的课程以深入浅出的方式,将复杂的法律理论和实践经验相结合,为他们提供了新的思路,对于提高常年法律顾问服务水平具有很大的帮助,他们表示将积极借鉴颜莉律师的经验,不断完善自己的服务流程,提高服务质量,为客户提供更加优质的法律服务。
律师介绍
颜莉律师
北京东卫(成都)律师事务所高级合伙人
北京东卫(成都)律师事务所执行主任、金融证券法律专业委员会主任
四川省优秀律师、东卫律师学院创始人
四川省律协残疾人法律专委会主任
成都市律协证券与资本市场专委会副主任
成都市律师协会律师执业人员申请面试考核考官
四川轻化工大学法学院法律硕士研究生校外导师
执业领域:房地产、建筑、金融证券、涉外法律事务、公司法律
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编辑|瑞汐
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